이런 말씀으로 연락 주십니다
- 01가게 천장에서 물이 떨어져 손님 테이블을 옮겼어요
- 02사무실 천장 텍스가 얼룩지고 처져요
- 03지식산업센터 호실 벽 쪽 바닥이 젖어요
- 04위층 화장실 쓰는 시간에 맞춰 천장이 새요
- 05관리단에 말했더니 호실 내부 문제라고만 해요
원인 후보
위층 화장실·탕비실
물 사용 시간과 젖는 시간이 맞으면 위층 배수·방수를 봅니다.
공용 입상관·샤프트
여러 호실에 걸쳐 같은 위치가 젖으면 공용 배관일 수 있습니다.
냉난방·공조 배관
업무시설은 냉난방 배관, 응축수 배관에서 새는 경우가 있습니다.
외벽·커튼월
비 오는 날에만 창 쪽이 젖으면 외피를 의심합니다.
건물 종류별 체크 포인트
| 건물 | 먼저 보는 것 |
|---|---|
| 지식산업센터·오피스텔 | 공용·전유 경계를 관리단과 먼저 맞추고, 점검구 출입 협조를 받습니다. |
| 상가주택 | 위층이 주거 세대인 경우 세대 협조와 집주인 연락이 함께 필요합니다. |
| 1층 음식점 | 주방 배수 트렌치와 급수 설비가 원인일 때도 있어 아래층·지하 피해를 함께 봅니다. |
쓰는 장비
- 열화상·수분계 — 천장 내부 젖음 범위와 흐름을 확인합니다.
- 청음·가스 탐지 — 압력 배관의 누수 지점을 찾습니다.
- 배관 내시경 — 배수관 내부 손상을 확인합니다.
진행 순서
피해 범위 기록
젖은 천장·집기·바닥을 사진으로 남깁니다.
관리 주체 확인
관리단·임대인·위층 연락 상태를 여쭙고 출입을 조율합니다.
원인 특정
계통을 나눠 원인 위치를 찾습니다.
수리·소견
원인 쪽 수리와 피해 쪽 복구를 나눠 설명하고 필요하면 소견을 정리합니다.
비용을 정하는 요소
상가·사무실·지식산업센터 누수의 금액은 아래 요소를 보고 정합니다.
- 작업 가능 시간대(영업 전후·주말)
- 출입이 필요한 호실·세대 수
- 천장재·마감재 종류
- 공용 배관 여부와 관리단 협의
- 소견서 작성 여부
자주 받는 질문
Q영업 중에도 확인할 수 있나요?
소음과 동선을 고려해 영업 전후로 잡는 것을 권합니다. 급한 경우 피해 확산을 막는 응급 조치부터 합니다.
Q영업 피해는 어떻게 증명하나요?
피해 사진, 영업 중단 시간, 원인 위치 소견을 함께 남겨 두면 보험·임대인·위층과 이야기할 때 근거가 됩니다. 보상 여부는 계약과 약관에 따라 다릅니다.
Q관리단과 의견이 다를 때는요?
원인 위치가 공용 배관인지 호실 내부인지가 쟁점입니다. 근거 자료(사진·측정 기록)를 정리해 관리단과 다시 협의하시는 게 좋습니다.
Q임차인인데 제가 불러도 되나요?
부르실 수 있습니다. 다만 수리 비용 부담은 임대차 계약에 따라 달라질 수 있으니 임대인에게 바로 알리세요.